דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות באזור אשקלון
מעבר למשרות נוספות לין ביכלר
פורסם לפני 2 ימים
- אשקלון
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
דרוש/ה מנהל/ת מוקד - ניסיון בניהול מוקדים - חובה . התפקיד כולל: . אחראי על ניהול כולל של המוקד, הובלת הצוות ליעדי שירות זמינות וגביה. . ניהול עובדים ראשי צוותים, בכירים, מדריך, מידען, אנליסט, נציגים וגורמים תפעוליים. . שיפור תהליכים, אחריות על שביעות רצון הלקוחות והעובדים. הכנה והפצת מצגות תקופתיות ,הובלת פגישות סטטוס חודשיות . בקרה על נתוני ביצוע ואחריות על הפצת דוחות תקופתיים (יומיים/ חודשים/ רבעוניים/ פרויקטים). תנאים: . שעות עבודה : 8:00-18:00 ימים ראשון עד חמישי 11:00-20:00 בהתאם לצורך . ערבי חג 8:00-12:30. שכר גלובלי+רכב
דרישות המשרה:
ניסיון מוכח בניהול מוקד בגודל של 120 נציגים לפחות במשך 3 שנים- חובה
תעודת בגרות מלאה או תואר ראשון מוכר ע"י המל"ג- חובה
ידע ושליטה בתכנות OFFICE ובפרט ידע באקסל לניתוח דו"חות- יתרון
תעודת בגרות מלאה או תואר ראשון מוכר ע"י המל"ג- חובה
ידע ושליטה בתכנות OFFICE ובפרט ידע באקסל לניתוח דו"חות- יתרון
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9180880
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.