למוקד שירות לקוחות בחדרה דרוש/ה ר"צ!
מעבר למשרות נוספות אינפיניה תשתיות
פורסם לפני 1 ימים
- חדרה
- משרה מלאה
- מתאים למגזר דתי, מתאים למגזר חרדי
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
למוקד שירות לקוחות טלפוני ארצי של אינפיניה מיחזור דרוש/ה אחראי/ת משמרת. אחריות על מוקד משפחתי המונה כ6 נציגים.. מוקד שיחות נכנסות בלבד .. ניהול ביצועים - זמן המתנה, שיפור יכולת המענה, הורדת % שיחות ננטשות, וויסות עומסים, הגדלת מחזור מכירות מלקוחות.. ניהול מקצועי - התייעצויות מקצועיות - מתן מענה לנציגים במשמרת. חניכת והכשרת נציגים חדשים. מתן מענה שירותי ומקצועי אל מול הממשקים הפנים אירגוניים.. המשרה פונה לנשים וגברים כאחד.
דרישות המשרה:
ניסיון כאחראי/ת משמרת במוקד טלפוני- חובה
ניסיון קודם בהנעת עובדים
בעל/ת יחסי אנוש טובים
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה מכירתית
משרה מלאה כולל ימי שישי לסירוגין
סל רווחה מפנק :-)
ניסיון קודם בהנעת עובדים
בעל/ת יחסי אנוש טובים
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה מכירתית
משרה מלאה כולל ימי שישי לסירוגין
סל רווחה מפנק :-)
מאפייני משרה:
עבודה בסופי שבוע, שעות גמישות
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9187438