• קבלת לידים ויצירת קשר ראשוני עם לקוח פוטנציאלי ושיווק שירותי החברה.
• תיאום ביקור ראשוני של עובד סוציאלי בבית המטופל.
• קשר רציף עם המטופל ומשפחתו.
• הוצאת שיחות יזומות וקבלת קהל.
• התנהלות שוטפת מול המטופלים הקשישים והמטופלות עובדות הסניף.
• שיבוץ בין מטפל למטופל והתאמה ביניהם.
• אדמיניסטרציה שוטפת, טיפול ביומני שעות של המטפלות.
• התנהלות מול ממשקים רבים (רשויות מקומיות, ביטוח לאומי וכדומה).
• מענה טלפוני וקבלת קהל.