דרושים בקר אשראי

לתאגיד מילובר דרוש/ה רכז/ת אשראי וגבייה תחומי אחריות וסמכות: * תפעול מערך הגבייה של לקוחות החברה * תפעול ובקרה על מערך האשראי, בטחונות וערבויות של לקוחות החברה

מי אנחנו: PaymenT חברת פינטק, ציבורית וחדשנית מהמובילות בתחום פתרונות התשלום בנקודות מכירה, אנו מספקים פתרונות תשלום דיגיטליים, מהירים ונגישים ללקוחות קצה בבתי עסק וגדלים בקצב מרשים בזירת הפינטק הישראלית. על התפקיד: אנו מחפשים סמנכ"ל/ית גביה ושירות מוכשר/ת להובלת תחום משמעותי בחברה. התפקיד כולל ניהול צוותים, בניית תהליכים והובלת מערך הגביה והשירות אל עבר מצוינות תפעולית ושביעות רצון לקוחותינו. תחומי אחריות: • ניהול כולל של מערך הגביה והשירות : אסטרטגיה, תהליכים, מדדים ובקרה. • ניהול והנעת צוות העובדים: בקרה שוטפת, משימות, משמרות, הכשרה, חניכה והעצמה. • טיפול וביצוע בגביה חכמה ומורכבת מול לקוחות טרם טיפול משפטי. • ניהול וביצוע גביה שוטפת מול לקוחות עסקיים לרבות ניהול מנגנוני החזר כספים וקיזוז במקרים של ביטול עסקה. • ניהול קשרים שוטפים וארוכי טווח עם לקוחות עסקיים. • ניהול מו"מ והתאמת פתרונות. • עבודה מול עו"ד וגורמים מקצועיים בתחום. • עמידה ביעדי גביה. • פיתוח הכשרת נציגי גביה ושירות.