לחברת מדיקל מובילה באיזור נתניה דרוש/ה רפרנט/ית לתמיכה תפעולית!
התפקיד הינו חלק מצוות המעבדה והתמיכה הטכנית ואחראי/ת לתמיכה התפעולית של הפעילות השוטפת כולל:
 רישום ותיעוד קריאות שירות שמתקבלות מלקוחות.
 רישום ותיעוד הטיפולים במכשור - כולל תעודות חתומות וסיכום הטיפול
 קבלה ורישום של מכשירים שמתקבלים במעבדה
 מעקב ובקרה אחר הצעות מחיר לטיפול וקליטת הזמנות שירות שמתקבלות
 אחריות על מלאי החלפים במחסן המעבדה
 מעקב ובקרה אחר תקופות טיפול ואחריות
 מענה למיילים ושיחות מלקוחות
 התנהלות מול ספקים במקרה הצורך לחלפים או מכשירים תקולים
 מענה לתכתובות מיילים, מענה לשיחות טלפון שמתקבלות.