• מענה בעברית ובאנגלית לפניות קהל - טלפוני ובמייל.
• מתן שירות פנים ארגוני.
• מעקב אחר הזמנת הפעילויות השונות בארגון במערכת ההזמנות המקוונת.
• תכנון, ריכוז ושיבוץ של משאבים משותפים: אולמות, אוזניות, כיתות, כיבודים וכו’.
• ריכוז נתונים והפקת דוחות.
• סיוע בטיפול במאגר הלקוחות מעולם התיירות והטמעתו במערכות.