• איסוף דרישות, הבנת צרכי הארגון, קיום דיאלוג רצוף מול מנהלים ומשתמשי המערכת.
• יישום והטמעת מערכת, כתיבת מסמכי אפיון וביצוע יישום דרישות בהתאם לצרכי
המשתמשים, הטמעת מודולים חדשים, יישום בארגונים חדשים, שיפור המערכת
• ניהול פרויקטים לרבות: תכנון הפרויקט, ניהול משאבי הפרויקט, מעקב ובקרה אחרי פעילות הפרויקט השוטפת.
• תמיכת משתמשים: תיקון תקלות, הדרכות ופעילויות נוספות במערכות קיימות
• ניהול משימות, תיעדוף, עבודה מול עובדים ומנהלים בארגון