8479ת"א סוכנות ביטוח מנהל/ת מחלקת שירות
מעבר למשרות נוספות AB גיוס והשמה
פורסם לפני 1 ימים
- בת ים,גבעתיים,חולון,ראשון לציון,תל אביב - יפו
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
8479
תל אביב
סוכנות ביטוח מובילה דרושים
מנהל/ת מחלקת שירות
איך יראה התפקיד?
ניהול צוות במחלקות שירות לקוחות.
הדרכות לעובדים באופן שוטף
עבודה בהתאם לSLA
התמודדות עם סוגי לקוחות שונים
עבודה מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוניים.
ניתוח אירועים והובלה להנעת תהליכים חדשים חוצי ארגון.
- טיפול בפניות/פרסומים חריגים במדיות החברתיות/לקוחות
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לסוכנים, תקשורת שוטפת ויום-יומית מול סוכנים
דרישות התפקיד
נסיון קודם בניהול מחלקה - חובה
ניסיון בשירות לקוחות – חובה
ידע בתחום חא"ט ובריאות
אקסל ברמה טובה
משרה מלאה
• היכרות עם מערכת עתיד/ שדר
• היכרות עם מערכות חברות הביטוח
• * משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
תל אביב
סוכנות ביטוח מובילה דרושים
מנהל/ת מחלקת שירות
איך יראה התפקיד?
ניהול צוות במחלקות שירות לקוחות.
הדרכות לעובדים באופן שוטף
עבודה בהתאם לSLA
התמודדות עם סוגי לקוחות שונים
עבודה מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוניים.
ניתוח אירועים והובלה להנעת תהליכים חדשים חוצי ארגון.
- טיפול בפניות/פרסומים חריגים במדיות החברתיות/לקוחות
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לסוכנים, תקשורת שוטפת ויום-יומית מול סוכנים
דרישות התפקיד
נסיון קודם בניהול מחלקה - חובה
ניסיון בשירות לקוחות – חובה
ידע בתחום חא"ט ובריאות
אקסל ברמה טובה
משרה מלאה
• היכרות עם מערכת עתיד/ שדר
• היכרות עם מערכות חברות הביטוח
• * משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרישות המשרה:
8479
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9095160
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
metapel
על החברה:
AB גיוס והשמה
גודל חברה: 2-10
תעשייה: משאבי אנוש
חברת AB גיוס והשמה מתמחה בייזום הקמה ותפעול של פרויקטים המשלבים גיוס אבחון והשמה של עובדים למקצועות נדרשים ובעלי רמת ביקוש גבוה במגזר העסקי . עי...