ניסיון ורקע בתמיכת Help Desk- חובה.
תעודת MCITP עם לפחות 3 שנות ניסיון בתפקיד דומה
שליטה מלאה במבנה המחשב, רכיבי החומרה השונים ומערכות הפעלה ארגוניות.
הכרה מלאה של Windows 10 כולל התקנה וקונפיגורציה, התאמה אישית של המערכת (כולל Registry), דרייברים וביצוע התקנות תוכנה.
ידע בתשתיות, רשתות תקשורת נתונים ותקשורת אלחוטית.
שליטה טובה מאוד בתוכנות Office עם יכולת תמיכה במשתמשים מנוסים כולל שליטה בהתקנת היישומים ותחזוקתם.
אנגלית ברמה גבוהה- חובה
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, מסירות ואחריות.
יכולת לעבודת צוות ושיתוף פעולה.