לארגון רפואי במרכז דרושה נאמן מחשוב
במסגרת התפקיד:
תמיכה אפליקטיבית במערכות מידע קליניות.
משתמשים פונים למוקד התמיכה – כאשר נתקלו בבעיה במערכת קלינית או מבקשים לבצע שינוי/הוספה בתיק הרפואי של היחידה בה הם עובדים.
הבקשות מועברות במערכת הקריאות ועל התומך לחזור לפונה באופן מהיר.
המענה לקריאת השונות יינתן על ידי –טיפול עצמאי בנושאים הניתנים לטיפול על ידי צוות תמיכה אפליקטיבית.
העברה לספק לבדיקה וטיפול – כולל מעקב מתמיד על סטאטוס הקריאות בתחום טיפולו עד גמר טיפול על ידי הספק ואישור תקינות הפונה.
העברה לצוותים אחרים לטיפול בתקלה או לבקשה בשינויים.