פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
לארגון ממשלתי דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת.
התפקיד כולל מענה טלפוני למשתמשי פנים וחוץ המקבלים מענה מצוות המחשוב, ניתוב השיחות לגורמים המתאימים, ביצוע מעקב ובקרה אחר בקשות, קריאות ועמידה ביעדים , הכנה וריכוז דוחות וסיכומים בהתאם לדרישות.
התפקיד כולל מענה טלפוני למשתמשי פנים וחוץ המקבלים מענה מצוות המחשוב, ניתוב השיחות לגורמים המתאימים, ביצוע מעקב ובקרה אחר בקשות, קריאות ועמידה ביעדים , הכנה וריכוז דוחות וסיכומים בהתאם לדרישות.
דרישות המשרה:
ניסיון של שנה בעבודה בתחום של תמיכה/ שירות לקוחות
ניסיון בתפעול תקלות ובקרה של מערכות
ניסיון בעבודה מול צוותי מחשוב ומנהלים
יכולת עבודה עם לקוחות ויחסי אנוש טובים
ניסיון בתפעול תקלות ובקרה של מערכות
ניסיון בעבודה מול צוותי מחשוב ומנהלים
יכולת עבודה עם לקוחות ויחסי אנוש טובים
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9171575
metapel
על החברה:
גב מערכות
גודל חברה: 10001+
תעשייה: טכנולוגית מידע ושירותים
גב מערכות הנה חברה מובילה המתמחה במתן פתרונות עסקיים וטכנולוגיים בפיתוח תוכנה, ובמיקור חוץ של עובדי היי-טק. החברה שהחלה את דרכה בשנת 1988, מנוהלת ע&qu...