תפעול המשמרת ופיקוח על זרימת עבודה
הנעת צוות, תכנון ותעדוף משימות
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
ניהול המשמרת בזמנים שהוגדרו (הפסקות, כניסה למשמרת ויציאה מהמשמרת)