אחראי/ת שרות חווית לקוח
מעבר למשרות נוספות שחר כהן איילת
פורסם לפני 2 ימים
- ראשון לציון
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
אחראי/ת שרות חווית לקוח
הכרות מעמיקה עם תחום רפואת השיניים ובפרט כירורגיית פה ולסת
עבודה צמודה עם צוות המזכירות , מענה לפניות טלפוניות, טיפול בתלונות, הדרכה של הצוות במרכז תו דגש על "המטופל במרכז"
מתן הצעות מחיר ללקוחות
הגשת בקשות ותביעות לכלל חברות הביטוח
ריכוז מערך הלידים- הוצאת שיחות, קביעת תורים, ניהול מעקב, הפקת דוחות
יצירת שיתופי פעולה חדשים עם לקוחות פוטנציאלים רופאים, מרפאות, מרכזים רפואים
עמידה ביעדים ומשימות
תפקיד בכפיפות למנהלת המרכז
הכרות מעמיקה עם תחום רפואת השיניים ובפרט כירורגיית פה ולסת
עבודה צמודה עם צוות המזכירות , מענה לפניות טלפוניות, טיפול בתלונות, הדרכה של הצוות במרכז תו דגש על "המטופל במרכז"
מתן הצעות מחיר ללקוחות
הגשת בקשות ותביעות לכלל חברות הביטוח
ריכוז מערך הלידים- הוצאת שיחות, קביעת תורים, ניהול מעקב, הפקת דוחות
יצירת שיתופי פעולה חדשים עם לקוחות פוטנציאלים רופאים, מרפאות, מרכזים רפואים
עמידה ביעדים ומשימות
תפקיד בכפיפות למנהלת המרכז
דרישות המשרה:
נסיון עשיר בחווית לקוח- חובה
הכרות עם כלים דיגטלים, אוטומציה, מרכזיות טלפוניות, ווטסאפ, מערכת דיוור במייל - חובה
הכרות עם מועדוני לקוחות- חובה
הכרות עם ישומי אופיס ואקסל- חובה
יכולת לעבו בצוות ולרתום אנשים לשיתוף פעולה
יכולת עבודה עצמאית
א-ה 9:00 עד 17:00
הכרות עם כלים דיגטלים, אוטומציה, מרכזיות טלפוניות, ווטסאפ, מערכת דיוור במייל - חובה
הכרות עם מועדוני לקוחות- חובה
הכרות עם ישומי אופיס ואקסל- חובה
יכולת לעבו בצוות ולרתום אנשים לשיתוף פעולה
יכולת עבודה עצמאית
א-ה 9:00 עד 17:00
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9179872