מנהל.ת מרכז שירות טלפוני
מעבר למשרות נוספות בזק און ליין
פורסם לפני 10 שעות
- קריית מלאכי
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
פרוייקט חדש בעל חשיבות לאומית!!!!
מרכז שירות טלפוני חדש נפתח בקריית מלאכי-
תיאור התפקיד:
• הובלת המרכז לעמידה ביעדים
• ניהול אישי ומקצועי של עובדי המוקד
• הטמעת תהליכי עבודה, שגרות ניהול ותהליכי בקרה
• אחריות על הקשר השוטף מול הלקוח העסקי
• אחריות על הזרמת המידע במרכז השירות
• תכנון משאבים והובלת המרכז לאופטימיזציה
מרכז שירות טלפוני חדש נפתח בקריית מלאכי-
תיאור התפקיד:
• הובלת המרכז לעמידה ביעדים
• ניהול אישי ומקצועי של עובדי המוקד
• הטמעת תהליכי עבודה, שגרות ניהול ותהליכי בקרה
• אחריות על הקשר השוטף מול הלקוח העסקי
• אחריות על הזרמת המידע במרכז השירות
• תכנון משאבים והובלת המרכז לאופטימיזציה
דרישות המשרה:
דרישות התפקיד:
• בעל ניסיון בתפקידים ניהוליים במוקד - יתרון משמעותי
• תואר ראשון – יתרון
• בעל ראייה מרחבית ויכולות ניהול
• בעל יחסי אנוש ותקשורת בינאישית גבוהה
• יכולת עבודה עם ממשקים מרובים
• בעל כושר ביטוי בכתב ובעל פה
• שעות פעילות בימים א – ה בין השעות 08:00-18:00
• בעל ניסיון בתפקידים ניהוליים במוקד - יתרון משמעותי
• תואר ראשון – יתרון
• בעל ראייה מרחבית ויכולות ניהול
• בעל יחסי אנוש ותקשורת בינאישית גבוהה
• יכולת עבודה עם ממשקים מרובים
• בעל כושר ביטוי בכתב ובעל פה
• שעות פעילות בימים א – ה בין השעות 08:00-18:00
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9183383
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
metapel
על החברה:
בזק און ליין
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: תקשורת ויחסי ציבור
חברת בזק on line נוסדה בשנת 2001.
בזק on line הנה חברת בת של בזק, קבוצת התקשורת הגדולה והמובילה בישראל,
החברה מציעה פתרונות בתחום המוקדים הטלפונים ומ...