משרות נוספות בתחום: מוקדן , נציג שירות לקוחות
נציג/ת מוקד שירות לקוחות
  • ראש העין
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
לחברת יבוא והפצה של צמיגים ומוצרים נלווים למוסכים היושבת בראש העין דרוש/ה נציג/ה למוקד השירות
טיפול בפניות של לקוחות (בעיקר לקוחות עסקיים) ומתן שירות איכותי
הפגנת ידע במוצרי החברה ומדיניותה כדי לסייע ללקוחות.
שמירה על רשומות מדויקות של אינטראקציות עם לקוחות.
שיתוף פעולה עם מחלקות אחרות כדי להבטיח שירות לקוחות יעיל ואפקטיבי.
עדכון הלקוחות על מצב ההזמנות שלהם ומתן לוחות זמנים מדויקים לאספקה.
תקשורת מקצועית וברורה בכתב ובע"פ.
העבודה א-ה 08:00-16:00. ימי שישי לסירוגין.
דרישות המשרה:
ניסיון קודם כנציג/ת שירות לקוחות – יתרון משמעותי.
כישורי תקשורת מעולים בעל פה ובכתב
תודעת שירות מפותחת.
חשיבה יצירתית ומקדמת פתרונות יעילים ואיכותיים.
שליטה ביישומי מחשב
היכרות עם תוכנת Priority – יתרון
רהיטות בכתב ובע"פ.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9184113
metapel
על החברה:
HiRit- Connecting
תעשייה: פנאי, נסיעות ותיירות
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד