מענה טלפוני ללקוחות החברה.. טיפול בפניות הלקוח מול גורמים רלוונטים.. בניית סידור עבודה לטכנאי השירות.. מענה למיילים.. עבודה מול קבלנים ומול לקוחות פרטיים.. עבודה אינטנסיבית מול ממשקים פנימיים-ייצור, מחסן ,לוגיסטיקה ותפ"י.