אנו מחפשים אחראי/ת משמרת מיומן/ת ומנוסה למוקד השירות שלנו.. במסגרת התפקיד תדרש/י לנהל את זמינות המוקד, לנתב פעילויות בהתאם לאילוצים ולמשאבים, לתעדף משימות על פי דחיפות ולנהל נוכחות נציגים ודיווח, כולל נציגים מרחוק.. תיאור התפקיד כולל:. - פרסום דוחות קבועים והצפת קשיים באופן יזום. - שליטה ותפעול מערכות הטלפוניה והמחשבים. - ניהול ממשקים פנים ארגוניים עם נציגי המוקד ומנהלי הצוות.. - תעדוף משימות. - ניהול נציגים , הכנת דוחות.. - סביבת העבודה במוקד שירות מאפשרת התקדמות והתפתחות מקצועית בסביבה דינמית ומאתגרת.