מנהל/ת צוות למוקד שירות לקוחות
מעבר למשרות נוספות טרגט קול
פורסם לפני 2 ימים
- אשדוד
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
למוקדי שרות באשדוד ובשדרות דרוש.ה מנהל.ת צוות לניהול צוות קיים
הובלת הנציגים לעמידה ביעדים אישיים ויעדים צוותיים
הדרכה, ומתן תמיכה מקצועית
ביצוע משובים, אחריות בהיבט המשמעתי והמקצועי
יכולת ניהול משמרת והובלה
העברת תדריכים
ליווי ופיתוח
הפקת דוחות – היכרות עם תוכנות, אקסל
שיפור והטמעת תהליכים
יכולת עבודה עם ממשקים מרובים
הובלת הנציגים לעמידה ביעדים אישיים ויעדים צוותיים
הדרכה, ומתן תמיכה מקצועית
ביצוע משובים, אחריות בהיבט המשמעתי והמקצועי
יכולת ניהול משמרת והובלה
העברת תדריכים
ליווי ופיתוח
הפקת דוחות – היכרות עם תוכנות, אקסל
שיפור והטמעת תהליכים
יכולת עבודה עם ממשקים מרובים
דרישות המשרה:
ניסיון בעולם המוקדים
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9189848
metapel
על החברה:
טרגט קול
גודל חברה: 501-1000
תעשייה: תקשורת
חברת טרגט קול פעילה משנת 2010 וברשותה 9 סניפים אשר ממוקמים במגוון ערים ובפריסה רחבה. החברה בעלת ניסיון רב בהקמת מוקדים והובלת מערכי שירות ומכירות ומעס...