דרוש /ה נציג /ת שירות לקוחות דיגיטלי
מעבר למשרות נוספות גב מערכות
פורסם לפני 11 ימים
- חיפה, טירת כרמל, נשר, עכו, עתלית
- משמרות
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
מענה לפניות לקוחות: מענה לשאלות, פתרון בעיות, והכוונה למוצרים המתאימים.
ניהול שיחות צ’אט: מתן שירות לקוחות בזמן אמת דרך פלטפורמות צ’אט שונות.
עבודה עם מערכות: ניהול בסיס נתונים של לקוחות, מעקב אחר אינטראקציות והיסטוריית רכישות.
סיוע בקידום מוצרים: השתתפות בקמפיינים שיווקיים, הצעת מוצרים משלימים והגברת מכירות.
ניהול שיחות צ’אט: מתן שירות לקוחות בזמן אמת דרך פלטפורמות צ’אט שונות.
עבודה עם מערכות: ניהול בסיס נתונים של לקוחות, מעקב אחר אינטראקציות והיסטוריית רכישות.
סיוע בקידום מוצרים: השתתפות בקמפיינים שיווקיים, הצעת מוצרים משלימים והגברת מכירות.
דרישות המשרה:
אנחנו מחפשים אותך אם את/ה:
אוהב/ת אנשים: בעלת/בעל יכולת מעולה ליצור קשר עם לקוחות ולספק שירות אישי ומקצועי.
בעל/ת כישורי כתיבה מעולים: מסוגל/ת להביע את עצמך בצורה ברורה ותמציתית בכתב, ולהעביר מסרים מורכבים בצורה פשוטה.
מולטי-טסקר: מסוגל/ת להתמודד עם מספר משימות בו זמנית, לעבוד תחת לחץ ולנהל את הזמן בצורה יעילה.
בעל/ת ידע באנגלית: רמת אנגלית טובה של הבנת מערכות באנגלית.
מתעניין/ת בעולם הקוסמטיקה: בעל/ת ידע בסיסי בתחום האיפור והבישום, או סקרנות ללמוד ולהתפתח בתחום.
אוהב/ת אנשים: בעלת/בעל יכולת מעולה ליצור קשר עם לקוחות ולספק שירות אישי ומקצועי.
בעל/ת כישורי כתיבה מעולים: מסוגל/ת להביע את עצמך בצורה ברורה ותמציתית בכתב, ולהעביר מסרים מורכבים בצורה פשוטה.
מולטי-טסקר: מסוגל/ת להתמודד עם מספר משימות בו זמנית, לעבוד תחת לחץ ולנהל את הזמן בצורה יעילה.
בעל/ת ידע באנגלית: רמת אנגלית טובה של הבנת מערכות באנגלית.
מתעניין/ת בעולם הקוסמטיקה: בעל/ת ידע בסיסי בתחום האיפור והבישום, או סקרנות ללמוד ולהתפתח בתחום.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9205861