אחראי/ת צוות מוקד שירות לקוחות ומכירה!
חסוי
פורסם לפני 2 שעות
- ירושלים
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
חברה מובילה לשרות מוצרי חשמל ביתיים מחפשת אחראי/ת מוקד.
התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוות נציגי שרות לקוחות
אחריות על איכות השרות ומתן מענה מקצועי לנציגים וללקוחות
פיתוח ושיפור תהליכי עבודה במוקד
ליווי נציג לכל דבר ועניין
שעות עבודה א-ה 08:00-16:30
שכר מתגמל + בונוסים
התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוות נציגי שרות לקוחות
אחריות על איכות השרות ומתן מענה מקצועי לנציגים וללקוחות
פיתוח ושיפור תהליכי עבודה במוקד
ליווי נציג לכל דבר ועניין
שעות עבודה א-ה 08:00-16:30
שכר מתגמל + בונוסים
דרישות המשרה:
ניסיון בניהול צוות - חובה
מולטיטסקינג, ראיה מערכתית ויכולת מציאת פתרונות
עמידה ביעדי הצוות והמוקד
ביצוע תדריכי בוקר
ביצוע הקשבות ומתן משוב
תקשורת בין אישית מצוינת
יכולת עבודה תחת לחץ
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
מולטיטסקינג, ראיה מערכתית ויכולת מציאת פתרונות
עמידה ביעדי הצוות והמוקד
ביצוע תדריכי בוקר
ביצוע הקשבות ומתן משוב
תקשורת בין אישית מצוינת
יכולת עבודה תחת לחץ
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9211275
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד