קבלה, עיבוד, דיווח ותיעוד של תופעות לוואי ותלונות איכות, כל זאת תוך עמידה בדרישות משרד הבריאות בתחום הבטיחות התרופתית
ריכוז תחום תוכניות מתן תרופות ללא עלות  – תיאום אספקות מול רופאים, בתי חולים ומחלקות השיווק
עדכון תוכניות ניהול הסיכונים בקבוצה
חיפוש בספרות המקצועית לדיווח וזיהוי תופעות לוואי