מנהל/ת צוות שירות לקוחות
מעבר למשרות נוספות כהן גליק השמה
פורסם לפני 3 ימים
- פתח תקווה
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
לחברת ביטוח בפתח תקווה דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות לקוחות (מוקד של עד 10 עובדים)
במסגרת התפקיד:
מעקב ובקרה אחר ביצועים של נציגי השירות, ניהול צוות בתחום הגיוס, הדרכה ופיתוח הנציגים, כולל משוב וביצוע הערכות תקופתיות.
טיפול בפניות מורכבות ופתרון בעיות, תוך שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה.
המוקד ממוקם במשרדי החברה בפתח תקווה.;
סביבת עבודה דינאמית, אפשרויות קידום ותמיכה מקצועית.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד ולבעלי מוגבלויות.
שכר: 10.5K
שעות עבודה: 8.5
במסגרת התפקיד:
מעקב ובקרה אחר ביצועים של נציגי השירות, ניהול צוות בתחום הגיוס, הדרכה ופיתוח הנציגים, כולל משוב וביצוע הערכות תקופתיות.
טיפול בפניות מורכבות ופתרון בעיות, תוך שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה.
המוקד ממוקם במשרדי החברה בפתח תקווה.;
סביבת עבודה דינאמית, אפשרויות קידום ותמיכה מקצועית.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד ולבעלי מוגבלויות.
שכר: 10.5K
שעות עבודה: 8.5
דרישות המשרה:
ניסיון כאחראי/ת משמרת במוקדי שירות - חובה
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה מול מספר ממשקים
יכולת הנעת עובדים והובלה להישגים
ראיה מערכתית
יכולת למידה עצמית
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה מול מספר ממשקים
יכולת הנעת עובדים והובלה להישגים
ראיה מערכתית
יכולת למידה עצמית
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9215506