מנהל/ת צוות שירות לקוחות
  • פתח תקווה
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לחברת ביטוח בפתח תקווה דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות לקוחות (מוקד של עד 10 עובדים)
במסגרת התפקיד:
מעקב ובקרה אחר ביצועים של נציגי השירות, ניהול צוות בתחום הגיוס, הדרכה ופיתוח הנציגים, כולל משוב וביצוע הערכות תקופתיות.
טיפול בפניות מורכבות ופתרון בעיות, תוך שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה.
המוקד ממוקם במשרדי החברה בפתח תקווה.;
סביבת עבודה דינאמית, אפשרויות קידום ותמיכה מקצועית.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד ולבעלי מוגבלויות.
שכר: 10.5K
שעות עבודה: 8.5
דרישות המשרה:
ניסיון כאחראי/ת משמרת במוקדי שירות - חובה
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה מול מספר ממשקים
יכולת הנעת עובדים והובלה להישגים
ראיה מערכתית
יכולת למידה עצמית
משרה מספר 9215506
metapel
על החברה:
כהן גליק השמה
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד