ניסיון של מעל 3 שנים בתחום - חובה
ניסיון עבודה ב – Help Desk במתן תמיכה טלפוני ופרונטלי
ניסיון בעבודה עם Active Directory/ Exchange ניהול משתמשים והרשאות
שליטה בסביבת מיקרוסופט ותוכנות Office
ידע ונ יסיון בתפעול וטיפול תקלות חומרה ותוכנה
ידע בתפעול ארונות תקשורת ומתגים
ידע טכני נרחב בתפעול ופתרון תקלות במדפסות