מנהל/ת מוקד שירות
  • פתח תקווה
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
-מעקב ובקרה אחר ביצועים של נציגי השירות.
-ניהול צוות בתחום הגיוס, הדרכה ופיתוח הנציגים, כולל משוב וביצוע הערכות תקופתיות.
-טיפול בפניות מורכבות ופתרון בעיות, תוך שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה.
-המוקד ממוקם במשרדי החברה בפתח תקווה.;
-סביבת עבודה דינאמית, אפשרויות קידום ותמיכה מקצועית.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד ולבעלי מוגבלויות.
דרישות המשרה:
דרישות:
ניסיון כאחראי/ת משמרת במוקדי שירות - חובה
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה מול מספר ממשקים
יכולת הנעת עובדים והובלה להישגים
ראיה מערכתית
יכולת למידה עצמית
משרה מספר 9229857
metapel
על החברה:
עידור מחשבים בע
גודל חברה: 51-200
תעשייה: תוכנת מחשב
עידור מערכות בע"מ הינה חברה המתמחה במתן שירותי מיקור חוץ (Outsourcing) והשמת כ"א מקצועי ללקוחות בתחומי המחשוב, אשר מציעה אנשי תוכנה מובילים...
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד