למפעלנו דרוש/ה מתאם/ת שרות לקוחות ומכירות
מעבר למשרות נוספות עדיסול שירותי משאבי אנוש
פורסם לפני 2 ימים
- שדרות
- משרה מלאה
- בני 50 פלוס, דובר שפות, משרות לאמהות
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
למפעלנו דרוש/ה מתאם/ת שרות לקוחות ומכירות .
אחריות עיקרית:
קשר עם לקוחות: מתן שירות ותמיכה ללקוחות, מענה לשאלות, טיפול בפניות ובקשות.
הזמנות: קבלת הזמנות מלקוחות, הזנתן למערכת, מעקב אחר סטטוס הזמנות והבטחת ביצוען במועד.
תמיכה לצוות המכירות: מתן סיוע לצוות המכירות בהכנת הצעות מחיר, דוחות וכדומה.
ניהול מסמכים: שמירה על תיעוד של פניות לקוחות, הזמנות ודוחות מכירה.
מעקב אחר תהליכים: מעקב אחרי תהליך ההפקה והאספקה, עדכון לקוחות במצב ההזמנה.
אחריות עיקרית:
קשר עם לקוחות: מתן שירות ותמיכה ללקוחות, מענה לשאלות, טיפול בפניות ובקשות.
הזמנות: קבלת הזמנות מלקוחות, הזנתן למערכת, מעקב אחר סטטוס הזמנות והבטחת ביצוען במועד.
תמיכה לצוות המכירות: מתן סיוע לצוות המכירות בהכנת הצעות מחיר, דוחות וכדומה.
ניהול מסמכים: שמירה על תיעוד של פניות לקוחות, הזמנות ודוחות מכירה.
מעקב אחר תהליכים: מעקב אחרי תהליך ההפקה והאספקה, עדכון לקוחות במצב ההזמנה.
דרישות המשרה:
ניסיון בעבודת שירות לקוחות: ניסיון של לפחות שנה במתן שירות לקוחות או מכירות מהתעשייה.- חובה .
כישורי תקשורת: יכולת לתקשר בצורה ברורה ומקצועית עם לקוחות פנים וחוץ, עברית ברמה גבוהה.
ארגון וסדר: יכולת לנהל מספר משימות במקביל ולשמור על סדר וארגון.
הבנה טכנית: הכרת עולם הייצור והבנה בסיסית של מוצרים.
ניסיון בעבודה במפעל יצרני.
יוזמה ואחריות (ראש גדול).
יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהים.
שליטה במערכות מחשב: שליטה ב OFFICE ; EXCELL ברמה טובה ; פריורטי- יתרון גדול
כישורי תקשורת: יכולת לתקשר בצורה ברורה ומקצועית עם לקוחות פנים וחוץ, עברית ברמה גבוהה.
ארגון וסדר: יכולת לנהל מספר משימות במקביל ולשמור על סדר וארגון.
הבנה טכנית: הכרת עולם הייצור והבנה בסיסית של מוצרים.
ניסיון בעבודה במפעל יצרני.
יוזמה ואחריות (ראש גדול).
יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהים.
שליטה במערכות מחשב: שליטה ב OFFICE ; EXCELL ברמה טובה ; פריורטי- יתרון גדול
מאפייני משרה:
משרה בכירה, שעות גמישות
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9233836
metapel
על החברה:
עדיסול שירותי משאבי אנוש
גודל חברה: 501-1000
תעשייה: גיוס והעסקה
עדיסול מתן שירותים