הצטרפו לצוות מנצח ב-ELINE - רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל!
*
תיאור התפקיד:
מכירות פרונטליות:
מתן שירות אישי ללקוחות המגיעים לחנות.
הצגת מוצרי החברה והתאמתם לצרכי הלקוח.
סגירת עסקאות ומתן מענה מקצועי ואדיב.
טיפול בהזמנות אינטרנטיות:
ניהול מלאי הזמנות שהתקבלו דרך אתר האינטרנט.
טיפול בתהליך הלוגיסטי משלב ההזמנה ועד מסירת המוצר ללקוח.
בדיקת תקינות הזמנות, עדכון סטטוס מול הלקוח וטיפול בבעיות שמתעוררות.
משימות נוספות:
תחזוקת מערכת ההזמנות באתר: עדכון מחירים, מוצרים ומבצעים.
מתן מענה לשאלות ותמיכה טכנית ללקוחות דרך צ’אט, דוא"ל וטלפון.
שיתוף פעולה עם צוותי השיווק והלוגיסטיקה לשיפור חוויית הלקוח.
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם במכירות פרונטליות - יתרון.
שליטה בסיסית במערכות ניהול תוכן ומסחר אלקטרוני (CMS/ERP).
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
תודעת שירות גבוהה, אדיבות ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת.
אוריינטציה טכנית והיכרות עם עולם האינטרנט - יתרון.
*
תנאי עבודה:
שכר בסיס + בונוסים מבוססי יעדי מכירה.
*
המשרה מתאימה לאנשים שמחפשים אתגר בסביבה דינמית ומעוניינים להיות חלק מחברה מובילה בעולם המסחר האלקטרוני.