אחריות על ניהול, בקרה ושיפור התהליכיים התפעוליים בארגון.
ניהול והנעת צוותים לעמידה ביעדים: הובלת מנהלים, הכשרה ופיתוח מקצועי ואישי של העובדים.
ייעול ושיפור תהליכים, הובלת תהליכי מצוינות וחסכונות והטמעת שגרות עבודה במחלקות השונות.
עמידה ביעדי איכות וכמות יומיים וחודשיים תוך עמידה בתקני איכות ובטיחות.
בניית ובקרה על תקציב שנתי.
בניית תוכניות עבודה לשיפור מתמיד ביעילות, הפחתת עלויות, שיפור הרווחיות ועמידה ביעדים.