לחברה בתחום הסולארי דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות
מעבר למשרות נוספות נתיב להשמה
פורסם לפני 1 ימים
- כפר סבא
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
תאור:
א. קידום תהליך ההתקנה מול הלקוח הסופי- עבודה משותפת/ עזרה ללקוח בטיפול במשימות
ב. point focal- ללקוחות החברה שנמצאים בתהליך (עד מעבר לשרות)
ג. עבודה מול מערך המכירות קליטה של התיק בחברה
ד. עבודה מול חברת חשמל
ה. תיאום התקנות ובדיקות ללקוח הסופי
ו. עדכון הלקוחות בהתקדמות הפרויקט וסטטוס נוכחי
ז. מתן מענה אדיב וסבלני ללקוחות החברה.
ח. עבודת צוות כחלק מצוות התפעול
א. קידום תהליך ההתקנה מול הלקוח הסופי- עבודה משותפת/ עזרה ללקוח בטיפול במשימות
ב. point focal- ללקוחות החברה שנמצאים בתהליך (עד מעבר לשרות)
ג. עבודה מול מערך המכירות קליטה של התיק בחברה
ד. עבודה מול חברת חשמל
ה. תיאום התקנות ובדיקות ללקוח הסופי
ו. עדכון הלקוחות בהתקדמות הפרויקט וסטטוס נוכחי
ז. מתן מענה אדיב וסבלני ללקוחות החברה.
ח. עבודת צוות כחלק מצוות התפעול
דרישות המשרה:
דרישות התפקיד:
• ניסיון קודם בשירות לקוחות או במכירות - יתרון
• יכולת ניהול תהליך מול לקוחות, כולל פתרון בעיות והבנת צרכים.
• כישורים תקשורתיים מעולים – יכולת להקשיב, לתקשר ולהסביר בצורה ברורה.
• יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינאמית.
• שליטה מלאה ביישומי Office
• נסיון בעבודה עם מערכות ERP יתרון לפריורטי
כישורים נדרשים:
• שירותיות גבוהה ויכולת פתרון בעיות.
• יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
• יוזמה, אחריות ומחויבות
• ניסיון קודם בשירות לקוחות או במכירות - יתרון
• יכולת ניהול תהליך מול לקוחות, כולל פתרון בעיות והבנת צרכים.
• כישורים תקשורתיים מעולים – יכולת להקשיב, לתקשר ולהסביר בצורה ברורה.
• יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינאמית.
• שליטה מלאה ביישומי Office
• נסיון בעבודה עם מערכות ERP יתרון לפריורטי
כישורים נדרשים:
• שירותיות גבוהה ויכולת פתרון בעיות.
• יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
• יוזמה, אחריות ומחויבות
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9247764