מפתח/ת ומיישם/ת CRM מנוסה
מעבר למשרות נוספות גיידליין גרופ טכנולוגיות מידע
פורסם לפני 5 שעות
- רמת גן
- משרה מלאה
- בני 50 פלוס, מתאים למגזר דתי
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
גיידליין גרופ (נסחרת בבורסה לניירות ערך בתל אביב) היא חברה מובילה וותיקה בישראל, המספקת פתרונות טכנולוגיים בתחומים של FinTech, Invest-Tech, Legal Tech ו-Business Tech (BT).
אנחנו מחפשים מפתח/ת ומיישם/ת CRM מנוסה שי/תצטרף אלינו.
במסגרת התפקיד:
אחריות על אפיון, יישום, התאמה אישית ואופטימיזציה של פלטפורמות ה-CRM שלנו מקצה לקצה. ניהול המעבר ממערכות CRM קיימות, התאמת המערכת לצרכים עסקיים, תוך מתן תמיכה ופיתוח שוטפים של פלטפורמת ה-CRM.
תחומי אחריות:
- הובלת תהליך היישום, ההגדרה וההטמעה של מערכת CRM חדשה בארגון מקצה לקצה.
- ניהול תהליך המעבר ממערכות CRM קיימות לפלטפורמה החדשה, תוך שמירה על שלמות נתונים ומעבר חלק.
- שיתוף פעולה עם מחלקות חוצות ארגון לניתוח דרישות עסקיות, תרגומן למפרטים טכניים ופיתוח פתרונות CRM מותאמים ויעילים.
- פיתוח והתאמה של מודולים, תהליכי עבודה ואינטגרציות ב-CRM, לשיפור הפונקציונליות וחוויית המשתמש.
- תכנון ויישום פתרונות מותאמים בפלטפורמה, תוך התמקדות בניצול התאמות מתקדמות ופיתוח יישומים.
- הובלת פרויקטים ושיתוף פעולה עם ממשקים רבים בארגון.
- מתן תמיכה והדרכה למשתמשים, כולל פתרון תקלות והעברת הדרכות לפי הצורך.
אנחנו מחפשים מפתח/ת ומיישם/ת CRM מנוסה שי/תצטרף אלינו.
במסגרת התפקיד:
אחריות על אפיון, יישום, התאמה אישית ואופטימיזציה של פלטפורמות ה-CRM שלנו מקצה לקצה. ניהול המעבר ממערכות CRM קיימות, התאמת המערכת לצרכים עסקיים, תוך מתן תמיכה ופיתוח שוטפים של פלטפורמת ה-CRM.
תחומי אחריות:
- הובלת תהליך היישום, ההגדרה וההטמעה של מערכת CRM חדשה בארגון מקצה לקצה.
- ניהול תהליך המעבר ממערכות CRM קיימות לפלטפורמה החדשה, תוך שמירה על שלמות נתונים ומעבר חלק.
- שיתוף פעולה עם מחלקות חוצות ארגון לניתוח דרישות עסקיות, תרגומן למפרטים טכניים ופיתוח פתרונות CRM מותאמים ויעילים.
- פיתוח והתאמה של מודולים, תהליכי עבודה ואינטגרציות ב-CRM, לשיפור הפונקציונליות וחוויית המשתמש.
- תכנון ויישום פתרונות מותאמים בפלטפורמה, תוך התמקדות בניצול התאמות מתקדמות ופיתוח יישומים.
- הובלת פרויקטים ושיתוף פעולה עם ממשקים רבים בארגון.
- מתן תמיכה והדרכה למשתמשים, כולל פתרון תקלות והעברת הדרכות לפי הצורך.
דרישות המשרה:
- ניסיון של 4-5 שנים לפחות באפיון, יישום ועבודה עם מערכות CRM.
- יכולת הובלה של פרויקטים מקצה לקצה, כולל תכנון ראשוני, איסוף דרישות, יישום, בדיקות, פריסה ותמיכה לאחר פריסה.
- ניסיון ביישום ומעבר ממערכות CRM אחרות.
- ניסיון מוכח בניתוח ותרגום צרכי לקוחות לפתרונות מערכתיים אפקטיביים.
- יכולות אנליטיות חזקות לתרגום צרכים עסקיים לפתרונות טכניים בתוך מערכות מידע.
- הבנה עמוקה של מודולים ותהליכי ליבה ב-CRM, עם יכולת אופטימיזציה שלהם למקסימום יעילות.
- ניסיון מעשי והבנה טכנית מעמיקה של מערכות מידע.
- ראייה רחבה ויכולת לעבוד ביעילות עם ממשקים שונים בארגון.
- יכולת עבודה עצמאית ובשיתוף פעולה בסביבה טכנולוגית דינאמית ומהירה.
יתרונות:
- השכלה רלוונטית בתחום הטכנולוגיה או הנדסת תוכנה.
- היכרות עם Zoho CRM וכלי Zoho One (כגון CRM, Desk, Creator ועוד).
- ניסיון בעבודה מחברות טכנולוגיות.
- ניסיון בפרויקטי מעבר מורכבים בין מערכות.
- יכולת הובלה של פרויקטים מקצה לקצה, כולל תכנון ראשוני, איסוף דרישות, יישום, בדיקות, פריסה ותמיכה לאחר פריסה.
- ניסיון ביישום ומעבר ממערכות CRM אחרות.
- ניסיון מוכח בניתוח ותרגום צרכי לקוחות לפתרונות מערכתיים אפקטיביים.
- יכולות אנליטיות חזקות לתרגום צרכים עסקיים לפתרונות טכניים בתוך מערכות מידע.
- הבנה עמוקה של מודולים ותהליכי ליבה ב-CRM, עם יכולת אופטימיזציה שלהם למקסימום יעילות.
- ניסיון מעשי והבנה טכנית מעמיקה של מערכות מידע.
- ראייה רחבה ויכולת לעבוד ביעילות עם ממשקים שונים בארגון.
- יכולת עבודה עצמאית ובשיתוף פעולה בסביבה טכנולוגית דינאמית ומהירה.
יתרונות:
- השכלה רלוונטית בתחום הטכנולוגיה או הנדסת תוכנה.
- היכרות עם Zoho CRM וכלי Zoho One (כגון CRM, Desk, Creator ועוד).
- ניסיון בעבודה מחברות טכנולוגיות.
- ניסיון בפרויקטי מעבר מורכבים בין מערכות.
מאפייני משרה:
עבודה היברידית
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9249220
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.