מנהל/ת צוותי תשתיות ומוקד תמיכה טכנית (HelpDesk)
מעבר למשרות נוספות גב מערכות
פורסם לפני 1 ימים
- מודיעין-מכבים-רעות
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
לארגון מוביל דרוש/ה מנהל/ת מקצועי/ת לניהול מערך התשתיות, הרשת הארגונית ומוקד התמיכה הטכנית.
ניהול צוותים האחראיים על הקמה, תפעול ותחזוקת שירותי הרשת הארגונית, כולל גלישה, דוא"ל, חיבור מרחוק ועוד.
הקמה וניהול מוקד תמיכה טכנית (HelpDesk) המעניק שירות ותמיכה ראשונית בתקלות תשתיתיות ואפליקטיביות.
הגדרת סטנדרטי שירות, קביעת SLA, ומעקב אחר טיפול בתקלות שוטפות.
שיתוף פעולה עם צוותי IT רוחביים (אבטחת מידע, תקשורת, אירוח ועוד) למציאת פתרונות מתקדמים ולטיפול בממצאים בתחום אבטחת המידע.
ניהול צוותים האחראיים על הקמה, תפעול ותחזוקת שירותי הרשת הארגונית, כולל גלישה, דוא"ל, חיבור מרחוק ועוד.
הקמה וניהול מוקד תמיכה טכנית (HelpDesk) המעניק שירות ותמיכה ראשונית בתקלות תשתיתיות ואפליקטיביות.
הגדרת סטנדרטי שירות, קביעת SLA, ומעקב אחר טיפול בתקלות שוטפות.
שיתוף פעולה עם צוותי IT רוחביים (אבטחת מידע, תקשורת, אירוח ועוד) למציאת פתרונות מתקדמים ולטיפול בממצאים בתחום אבטחת המידע.
דרישות המשרה:
ניסיון וידע בניהול צוותי טכנאים, סיסטם ומוקדי שירות
הבנה וניסיון במערכות הפעלה מבוססות Microsoft (AD, DNS, DHCP)
התמחות במערכות דוא"ל Exchange
יכולת פתרון תקלות חומרה ותוכנה (חדרי תקשורת, מחשבים, שרתים, מסכים, מדפסות)
ניסיון במתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה ולעובדי הארגון
היכרות עם סביבות וירטואליזציה במוצרי VMware לארגוני Enterprise
עבודה עם מערכות לינוקס כ-Linux Admin
ידע בסיסי בתקשורת
ניסיון עם מערכות ניטור ובקרה לשרתים
ידע מעשי בכלי הפצת תוכנה ועדכוני אבטחה
הבנה וניסיון במערכות הפעלה מבוססות Microsoft (AD, DNS, DHCP)
התמחות במערכות דוא"ל Exchange
יכולת פתרון תקלות חומרה ותוכנה (חדרי תקשורת, מחשבים, שרתים, מסכים, מדפסות)
ניסיון במתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה ולעובדי הארגון
היכרות עם סביבות וירטואליזציה במוצרי VMware לארגוני Enterprise
עבודה עם מערכות לינוקס כ-Linux Admin
ידע בסיסי בתקשורת
ניסיון עם מערכות ניטור ובקרה לשרתים
ידע מעשי בכלי הפצת תוכנה ועדכוני אבטחה
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9254289
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
metapel
על החברה:
גב מערכות
גודל חברה: 10001+
תעשייה: טכנולוגית מידע ושירותים
גב מערכות הנה חברה מובילה המתמחה במתן פתרונות עסקיים וטכנולוגיים בפיתוח תוכנה, ובמיקור חוץ של עובדי היי-טק. החברה שהחלה את דרכה בשנת 1988, מנוהלת ע&qu...