בנקאי/ת טלפוני הוא בנקאי לכל דבר ועניין, ההבדל היחיד הינו שהוא לא מבצע שרות פרונטאלי, אלא השרות מבוצע טלפונית או דרך האינטרנט. הבנקאי/ת מציע ומשרת את לקוחות הבנק בכל הקשור להתנהלות בחשבון שלו, פרטי או עסקי כאחד. החל מניהול חשבון ועובר ושב, דרך לקיחת הלוואות, הפקדות, ניהול תוכניות חסכון, העברות כספים ועוד.
שעות פעילות המוקד: 07:30-20:00/21:00 (עבודה במשמרות של 7-9 שעות, 2 ערב לסטודנטים ומשרה מלאה)
היקף למשרה- משרה מלאה: 5 משמרות בשבוע+ שישי לסירוגין.
משרת סטודנט - 4 משמרות + שישי לסירוגין (זמינות מלאה להכשרה)
משרת אם לפחות 7 שעות עבודה 8:10-15:30/8:30-16 + שישי לסירוגין (זמינות מלאה להכשרה)