איתור, מיפוי והכשרה (qualify) של לקוחות פוטנציאלים.
ביצוע פנייה אל הלקוחות הפוטנציאלים ו/ מענה לפנייה נכנסת, על מנת לבצע סיווג (תהליך קווליפיקציה, התאמה) שמטרתו לקבוע האם הליד הינו לקוח פוטנציאלי רלוונטי (Prospect).
מדובר בעסקאות מורכבות לרוב, ששווין עשוי להגיע למיליוני דולרים, SDRs מעבירים לשלב הבא בתהליך המכירה רק לידים שכבר אותרו, נבדקו ו״חוממו״.
תפקיד זה הינו תפקיד כניסה לעולם ההייטק וממנו ניתן להתפתח לכיוונים רבים בצד העסקי של עולם זה.