הגדרת תפקיד: נציגי השירות נותנים מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה במקרים של
תקלות ובעיות באביזרי ומערכות רכב. העבודה היא במוקד השירות בת"א- ליד היכל
מנורה. מתן מענה טלפוני ללקוחות בנושאים טכניים ובנושאי שירות
 מתן מענה בערוצים אלקטרוניים (צ'אט/SMS/מיילים) ללקוחות בנושאים
טכניים ובנושאי שירות
 פתרון תקלות טכניות
 הדרכות טלפוניות
 תיאום שירות
ניסיון מקצועי
 ניסיון בעבודה במוקדים טלפוניים (עדיף טכניים)- יתרון משמעותי!!
 ניסיון ושליטה בתוכנות אופיס, SAP ו CRM -יתרוןשעות העבודה: ימי א-ד 7:45-16:30, יום ה 7:45-17:00. ימי ולסירוגין 7:45-13:00 (לפי
סבב קבוע).
 סביבת עבודה: מוקד קלאסי. עמדות מול מחשב עם אוזניה, ישנן מחיצות. (מוקד
אינטימי ומשפחתי) יש אפשרות לשלב עבודה מהבית לאחר תקופת ההכשרה-
מותנה בסביבת עבודה מתאימה מבחינת רעשים ותשתיות (מחשב, אינטרנט ללא
בעיות),ניתן לשלב מהבית