נציג/ת תפעול ושירות תמיכת מכירות – עסקי
היקף המשרה: מלאה וקבועה.
ימים ושעות: א’-ה’ 7:45-17:00 / 8:45-18:00 פעמיים בשבוע, שישי 7:45-13:00 לסירוגין.
מיקום משרה, נתניה.
זמינות: מיידית
תיאור התפקיד
• ריכוז ואחריות תהליכי שירות של הלקוחות העסקיים
• פניה יזומה ללקוחות חייבים וגביית תשלום כולל מעקב אחר חובות ותשלום
• פניה יזומה ללקוחות עסקיים חדשים בשיחת Welcome
• שיחות יזומות ללקוחות עסקיים ובחינת שביעות רצון ותקינות ההסכם מולם
• מתן שירות לגורמים פנימיים בחברה (את"ל, מת"ל).
• תפעול מערכות וביצוע פעולות אקטיבציה
• ביצוע פעולות, הפקת דו"חות ושליחתם לגורמים פנימיים במוקד וללקוחות , בהתאם לדרישה.
• התנהלות שוטפת במיילים.
• עבודה על מספר מערכות מידע שונות במקביל.
• עבודה עצמאית ובצוות.
• עבודה בסביבה צעירה ונעימה.
• הכשרה תינתן על חשבון החברה (קורס / חפיפה אישית, תלוי כמה מועמדים מתחילים לעבוד יחד).