תומך/ת טכני למערכת Priority
מעבר למשרות נוספות קבוצת יעל
פורסם לפני 1 ימים
- איר פורט סיטי
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
קבוצת יעל מגייסת תומך/ת טכני למערכת Priority לארגון גדול ומוכר הממוקם באיירפורט-סיטי
תיאור התפקיד:
- מתן תמיכה טכנית למשתמשי מערכת Priority ומערכות נוספות
- פתרון תקלות טכניות בזמן אמת.
- הדרכת משתמשים חדשים על שימוש במערכת.
- תיעוד תקלות ופתרונות במערכת ניהול תקלות.
- ניהול מלא של מערכת קריאות השירות.
- איתור צווארי בקבוק ושיפור תהליכים.
תיאור התפקיד:
- מתן תמיכה טכנית למשתמשי מערכת Priority ומערכות נוספות
- פתרון תקלות טכניות בזמן אמת.
- הדרכת משתמשים חדשים על שימוש במערכת.
- תיעוד תקלות ופתרונות במערכת ניהול תקלות.
- ניהול מלא של מערכת קריאות השירות.
- איתור צווארי בקבוק ושיפור תהליכים.
דרישות המשרה:
- ניסיון של שנה בתמיכה טכנית
- ניסיון בעבודה עם מערכת Priority
- יכולת פתרון בעיות טכניות
- יכולת עבודה בצוות
- תודעת שירות גבוהה
- ניסיון בעבודה עם מערכת Priority
- יכולת פתרון בעיות טכניות
- יכולת עבודה בצוות
- תודעת שירות גבוהה
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9280644
metapel
על החברה:
קבוצת יעל
גודל חברה: 501-1000
תעשייה: תוכנת מחשב
קבוצת יעל היא קבוצת IT מהמובילות בישראל, המתמחה בפתרונות עסקיים מבוססי טכנולוגיה ועוסקת ביישום והטמעה של מגוון מוצרי תוכנה וחומרה מהמובילים בעולם. פעי...