לחברת מסחר בשוק ההון דרוש/ה נציג/ת מכירות טלפוניות לעבודה עם לידים חמים ואיכותיים, שמגלים עניין ראשוני במוצרי החברה. התפקיד כולל פנייה יזומה ללקוחות, ליווי מקצועי ואישי בתהליך פתיחת חשבון מסחר, וסגירת מעגלי מכירה בצורה מקצועית תוך שימת דגש על מתן חוויית שירות גבוהה.
תחומי אחריות:
פנייה ללקוחות פוטנציאליים: יצירת קשר טלפוני עם לידים חמים שסימנו התעניינות במוצרי החברה.
הצגת המוצר: הסבר מקצועי ומדויק על מוצרי החברה, יתרונותיהם ותהליך המסחר, בהתאמה לצורכי הלקוח.
ליווי בתהליך פתיחת חשבון: הדרכה וליווי של הלקוחות לאורך כל שלבי פתיחת חשבון המסחר, כולל מתן תמיכה במידת הצורך.
עמידה ביעדי מכירות: עמידה ביעדי מכירה חודשיים, ניהול שיחות מכירה אפקטיביות וסגירת עסקאות.
שימור לקוחות: בניית קשר אישי עם הלקוח, שימורו והבטחת שביעות רצון מתהליך העבודה ומהמוצר.
תיעוד ודיווח: עדכון נתונים במערכת CRM ותיעוד הפעילות מול הלקוחות, כולל מעקב שוטף אחר סטטוס הלקוחות בתהליך.