ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה במשתמשים.
הבנה בעבודה עם רשת משרדית.
בקיאות בעבודה עם outlook – שרתי exchange (מצד המשתמש) - חובה.
היכרות טובה עם Office ומערכות הפעלה windows 10 11
ניסיון בעבודה עם Active Directory - חובה.
היכרות עם מערכות הoffice, ידע במערכות ניהול מסמכים – יתרון.
היכרות עם מוצרי קצה כגון: סמארטפונים, מדפסות, טאבלטים וניידים - יתרון.
הכרות טובה עם מערכות ישיבות וירטואליות (רצוי זום) - יתרון.