o תכנון וניהול העבודה השוטפת בסניף.
o ניהול מלאי ושמירה על תקינות הציוד והמשאבים בסניף.
o פתרון בעיות תפעוליות בזמן אמת.
o גיוס, חניכה והכשרת צוות העובדים.
o פיקוח על ביצועי העובדים ומתן משוב שוטף.
o בניית סידור עבודה ואישור ימי חופשה.
o מתן שירות מקצועי, אדיב ויעיל ללקוחות הסניף.
o טיפול בתלונות ופתרון בעיות לקוחות.
o יישום נהלים ושירותים חדשים לפי הנחיות הנהלת הדואר והנהלת החברה.
o פיקוח על תשלומים, הפקדות ובקרת קופה.
o הכנת דוחות יומיים/חודשיים להנהלת הארגון.
o שמירה על רמת אבטחת מידע וכספים גבוהה.