Help Desk Team Leader
מעבר למשרות נוספות קומבלק איי.טי. בע"מ
פורסם לפני 17 ימים
- רמת גן
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
חברת Comblack מגייסת Help desk team lead לחברת סטארטאפ!
ניהול צוות ה-Help Desk, כולל חלוקת משימות, מעקב אחר ביצועים ופיתוח מקצועי של חברי הצוות.
פיקוח על תהליכי תמיכה טכנית ומתן מענה לבעיות מורכבות.
הכשרה והכוונה של צוות התמיכה לשיפור השירות והיעילות.
ניהול צוות ה-Help Desk, כולל חלוקת משימות, מעקב אחר ביצועים ופיתוח מקצועי של חברי הצוות.
פיקוח על תהליכי תמיכה טכנית ומתן מענה לבעיות מורכבות.
הכשרה והכוונה של צוות התמיכה לשיפור השירות והיעילות.
דרישות המשרה:
ניסיון של 2 שנים בתפקיד Help Desk / תמיכה טכנית.
ניסיון ניהולי של 2 שנים בהובלת צוות תמיכה.
הבנה מעמיקה במערכות הפעלה (Windows, macOS), רשתות, Office 365 וכלי IT נוספים.
ניסיון עם סביבות עבודה בענן (Azure, AWS, Google Workspace).
ידע בניהול הרשאות, Active Directory ו-Scripting (PowerShell, Bash).
אנגלית ברמה גבוהה – דיבור, כתיבה וקריאה (יתרון לעבודה בסביבה גלובלית).
ניסיון ניהולי של 2 שנים בהובלת צוות תמיכה.
הבנה מעמיקה במערכות הפעלה (Windows, macOS), רשתות, Office 365 וכלי IT נוספים.
ניסיון עם סביבות עבודה בענן (Azure, AWS, Google Workspace).
ידע בניהול הרשאות, Active Directory ו-Scripting (PowerShell, Bash).
אנגלית ברמה גבוהה – דיבור, כתיבה וקריאה (יתרון לעבודה בסביבה גלובלית).
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9363934
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
קומבלק איי.טי. בע"מ
תעשייה: תוכנת מחשב
חברת ComBlack הינה חברה שהוקמה ע’’י בוגר ממר’’ם, אלי שוורץ.
החברה עובדת מול מספר חברות גדולות במשק בתחומי הפיננסיים, האשראי, ה...