לחברה בכפר סבא דרוש/ה יועץ/ת שירות תחום אופנועים
התפקיד כולל:
מתן מענה פרונטלי ללקוחות מרכז השירות
ביצוע קליטה וליווי הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
עדכון לקוחות וקבלת אישורים לפי צורך, בקרת איכות על התיקון. בקרה ואחריות על הכנת הרכב למסירה.
ייעוץ ללקוחות בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים
עבודה שוטפת מול מנהל העבודה במרכז השירות
תזמון הזמנת אביזרים/חלפים לטיפול בהתאם לצורך
ביצוע נסיעות מבחן
ביצוע בקרת איכות לאחר סיום העבודה על הכלי לפני מסירתו ללקוח
תנאים:
א-ה: 7:00-16:30