customer success טכני מול לקוחות עסקיים
חסוי
פורסם לפני 1 ימים
- פתח תקווה
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לחברת תקשורת שמתמחה ביישום פתרונות מתקדמים של ICT , מרכזיות /VOIP ומערכות מוקדי שירות בארץ ובעולם, דרוש/ה טכנאי/ת customer success ללקוחות עסקיים בארץ.
התפקיד כולל:
מתן אסקלציה לגורמי התמיכה ופתרון תקלות מורכבות
עבודה מול לקוחות באופן יזום בהיבט הטכני
עבודה מול מחלקת הפיתוח של החברה והעברת ידע על המערכות החדשות בחברה
טיפול ברשתות, אבטחת מידע ושדרוגים אצל לקוחות
התפקיד כולל:
מתן אסקלציה לגורמי התמיכה ופתרון תקלות מורכבות
עבודה מול לקוחות באופן יזום בהיבט הטכני
עבודה מול מחלקת הפיתוח של החברה והעברת ידע על המערכות החדשות בחברה
טיפול ברשתות, אבטחת מידע ושדרוגים אצל לקוחות
דרישות המשרה:
ידע ברשתות תקשורת, מרכזיות מבוססות IP , מערכות ענן , מערכות ניהול מוקדים טלפונים
ניסיון בתחזוקת תקשורת נתונים (LAN, WAN ,FW) ו/או פתרונות טלפוניה ומוקדים של 3 שנים לפחות
היכרות נתבים ומתגים ( Cisco, HP, Alcatel) – יתרון
הנדסאי אלקטרוניקה / מחשבים – יתרון.
היכרות עם מערכות טלפוניה ומערכות VOIP -יתרון
ידע במערכות Call Center– יתרון
היכרות מערכת הפעלה Linux – יתרון
היכרות מערכת הפעלה Windows – יתרון
היכרות עם שרתים - יתרון
בעל/ת תודעת שרות גבוהה וסמכותיות, ראש גדול , תקשורת בינאישית ויכולת עבודה בצוות , יכולת למידה עצמית, שליטה באנגלית.
משרה מלאה, נכונות לשעות נוספות, המשרה כוללת כוננות
ניסיון בתחזוקת תקשורת נתונים (LAN, WAN ,FW) ו/או פתרונות טלפוניה ומוקדים של 3 שנים לפחות
היכרות נתבים ומתגים ( Cisco, HP, Alcatel) – יתרון
הנדסאי אלקטרוניקה / מחשבים – יתרון.
היכרות עם מערכות טלפוניה ומערכות VOIP -יתרון
ידע במערכות Call Center– יתרון
היכרות מערכת הפעלה Linux – יתרון
היכרות מערכת הפעלה Windows – יתרון
היכרות עם שרתים - יתרון
בעל/ת תודעת שרות גבוהה וסמכותיות, ראש גדול , תקשורת בינאישית ויכולת עבודה בצוות , יכולת למידה עצמית, שליטה באנגלית.
משרה מלאה, נכונות לשעות נוספות, המשרה כוללת כוננות
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9370039
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת