ניהול תהליך ההזמנה והתקשורת עם חברות הבת ולקוחות אחרים.
אחריות:
תקשורת וגיבויי יום יומי מול מספר לקוחות יצוא בנושאים הבאים:
- קבלת הזמנות והזנתן+ למערכת.
- מתן הצעות מחיר לפי מדיניות דולב.
- סקר חוזה מורכב – העברה לאחריות הנדסת השיווק וקבלת תגובה תוך זמן
שהוגדר.
- קבלת זמנים מתפ"י לגבי ההזמנות.
- קבלת זמנים מלוגיסטיקה.
- טיפול באישור לקוח.
- מעקב ביצוע אחר תהליך ההזמנה.
- ניהול וטיפול בתלונות לקוח.
- מעקב גביה