איש השירות אחראי על מתן שירות מקצועי ואיכותי ללקוחות החברה וסניפי הרשת, תוך התמקדות
בתיקון, ותחזוקת המוצרים והחנויות. התפקיד דורש מיומנות טכנית גבוהה, יכולת עבודה עצמאית וגישה
שירותית ללקוחות.
תחומי אחריות:
1. תיקון מוצרים: איתור תקלות ותיקון כלל המוצרים (שולחנות וכיסאות) בהתאם
לצרכי הלקוח ולסטנדרטים של החברה.
2. הרכבה:  הרכבת מוצרים חדשים לצורך בדיקת איכות. הרכבה ופירוק מוצרים ביום
הצילומים.
3. שירות לקוחות: מענה מקצועי לבנות השירות/ ללקוחות החברה/ נהגים, מתן הסברים
על תחזוקת המוצרים ופתרון בעיות בזמן אמת.
4. דיווח: עדכון על תקלות חוזרות במוצרים.