לחטיבת מערכות מידע ודיגיטל בחברת תחבורה ציבורית ומובילה, דרוש/ה מנהל/ת מערכות בתחום השירות והתיירות
א-ה משרה מלאה. לא היברידית. כפיפות: סמנכ"ל מערכות מידע
מיקום: אזור השרון
תיאור התפקיד:
אחריות על פיתוח ותחזוקה של מערכות שירות ותיירות, לרבות:
מערכת CRM ארגונית
מערכת לניהול ליבת הפעילות בתחום התיירות
מערכת לניהול פעילות קהילתית-חינוכית (המעניקה שירותים לגופים
מוסדיים ובתי ספר)
התפקיד כולל עבודה מול גורמים שונים בחברה – החל מדרג סמנכ"ל ועד למשתמשי קצה – תוך הבנת הצרכים והתאמת פתרונות מחישוביים ודיגיטליים.
תחומי אחריות:
ניהול פרויקט הקמה והטמעה של מערכת CRM בארגון
תחזוקה, ניהול ותפעול של מערכות מידע קיימות
מתן תמיכה טכנית למשתמשים ושיפור חוויית המשתמש
עבודה שוטפת מול ספקים, צוותי פיתוח ומשתמשי קצה