ניהול תיקי לקוחות אסטרטגיים במגזר העסקי והמוסדי, כולל חברות גדולות, בנקים, מוסדות וארגונים ביטחוניים. התפקיד משלב מכירה, שירות, תמיכה טכנולוגית וליווי הלקוח לכל אורך תקופת ההתקשרות.
תחומי אחריות:
- ניהול ופיתוח קשרי לקוחות ארוכי טווח עם חברות גדולות וגופים מוסדיים.
- מכירת פתרונות הדפסה ודיגיטל ללקוחות אסטרטגיים.
- ליווי הלקוח מהשלב הראשוני של העסקה ועד לחידוש החוזה.
- עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים (תפעול, שירות, תמיכה טכנית ).
- מתן מענה שוטף בנושאי שירות, תחזוקה והרחבת פעילות.
- הבנה בסיסית של היבטים משפטיים הקשורים להסכמי התקשרות ארוכי טווח.